Онлайн на сайте:

...

найти

 НОВОСТИГОСТЕВАЯ122 
 Телевизоры Smart TVФОРУМ178 
 TheDark SmartTV медиа серверФОРУМ60 
 TheDark SmartTV медиа виджетФОРУМ309 
 Свободный разделФОРУМ195 
 Телевизоры и виджеты для LGФОРУМ17 

Телевизоры Smart TV

вниз вверх   Проблемы Smart Hub
gaww

24-06-12 22:32
Телевизор зависает при включении Smart Hub. Понять не могу, удалял все виджеты, сбрасывал настройки. сам телевизор работает нормально, как только запускаю Smart Hub либо сразу зависает или спустя некоторое время. Толи после последнего обновления Smart Hub или из за жары.
Admin

24-06-12 22:36
читаем справку и чистим ТВ мозги
авось поможет
gaww

24-06-12 23:47
Спасибо! Помогло. Что то сам не допёр.
Kumiko

01-07-12 00:02
чистка мозгов - это ресет?
gaww

01-07-12 19:32
Сброс Smart Hub по умолчанию.
Admin

01-07-12 19:34
1. выключите телевизор
2. отключите кабель интеpнета от телевизора
3. снова включите телевизор, зайти в Смарт хаб
4. выключите телевизор
5. подключите кабель
6. включите телевизор, зайти в Смарт хаб.

nemo916

08-05-12 23:46
доброго всем времени суток!!! у меня проблема появилась, не заходит в SMART HUB!!! что можна сделать???
nemo916

09-05-12 15:53
у меня потключено через беспроводною сеть! ue40d7000!!! Я уже выключал модем и скидувал настройки и нечого не получаетса!!!
Admin

09-05-12 16:10
можно попробовать нажать и удерживать 4 сек кнопку включения на самом ТВ
nemo916

09-05-12 21:47
сделал но ничего непомогло! поевляетса загруска и пропадает а в SMART HUB незаходит......
Admin

09-05-12 21:56
из розетки на несколько минут вытаскивали?
nemo916

09-05-12 22:09
да вытаскивал! страно что всё работает отлично а в SMART HUB незаходит!!!
solex

09-05-12 22:16
выключи Wi-Fi в телевизоре и перезапусти его, попробуй обновить прошивку с флэшки.
а может у тебя кнопка SMART HUB на пульте накрылась ?
nemo916

10-05-12 00:54
Я уже перезапускал его и обновлял прошивку с флэшки нечого нового!!! а на пулте ктопка точно работает потому что показивает загруску а потом пропадает, та и в главное меню заходил в SMART HUB и тоже незаходит!!! что за фигня может быть ненаю!!! пишите все что думаете об етом!!! буду блогадарен..
ironworld

10-05-12 08:40
у меня такое было, но было подключение по сети кабелем. отключил полностью сеть, сделал сброс и прошло. ещё попробуй не сразу после включения телека нажимать смарт, а минут через 5, когда он закончит искать обновления в сети.
Admin

10-05-12 09:24
кстати да Смарт хаб грузится в фоновом режиме если подождать 5-10 минут
nemo916

11-05-12 01:06
серавно не заходит!! может в телеке есть какаета внутрешняя память что можна форматнуть???
danica

28-05-12 13:58
Здравствуйте, не разобрался как войти в данное меню:

Admin

28-05-12 14:07
кнопкой SmartTV на пульте
awegete

19-07-12 14:20
Может здесь не совсем в тему, телек ES 7500. не входит в сеть. Проверяю настройки сети-все нормально, подключено. При попытке войти в сеть пишет проверьте настройки сети / ERROR_MODEL_BIND/
Admin

19-07-12 14:22
у меня так же, термим фирму Самсунг дальше пока она себе новые сервера не купит
awegete

19-07-12 14:47
Спасибо, буду обращаться в самсунг
nickolas998

24-07-12 23:10
самсунг UE46D7000LS. Сегодня захотел посмотреть фильмец на иви, а там перед фильмами пошла заставка типа "повелитель не то зайцев или еще кого-то"-она кончается и опять начинается, а фильма нет. так как я не являюсь спецом подумал что это какой-то вирус и нажал сброс. так теперь при включении долго грузится, обновляется хабс, а самсунг аппс вообще не включается..жму, а там тишина. народ, я не спец, так что не подумайте плохо,...что делать то? и что это с ним-с тв? (потом еще пару раз сбрасывать пытался, начитавшись советов в инете)
Admin

25-07-12 09:15
смотря какой сброс
если полный, то инет настраивать нужно
nickolas998

25-07-12 18:01
сброс смарт хаба. а настройка инета не сбилась-браузер-то работает полноценно. пропали все приложения аппса и не подгружаются, аппс не реагирует на нажатия.
Admin

25-07-12 18:07
читайте тему
SA1D
07-08-12 10:38
Доброго всем! Вопрос по сбросу СмартХАБ. У меня аналогичная ситуация, обновил прошивку, сделал все настройки и после этого СмартХаб стал долго висеть. Коннект идет по Wi-Fi. В этом случае как поступать, т.к. в п.2 написано "отключить кабель интернета от ТВ"?
SA1D

10-08-12 08:45
Всем доброго! 3 дня потел над LED телевизор 46" Серия 8 3D SMART TV Full HD UE46ES8000... не хотел работать СМАРТ ХАБ по wifi... тупо зависал после нескольких нажатий на ПДУ... теперь всё работает... помог ребут СМАРТ ХАБа и его переустановка, а так же этот сайт. Спасибо!
gaww

10-08-12 09:48
Мне тоже помог ребут СМАРТ ХАБа и его переустановка.
Гость
15-08-12 20:32
Люди, у меня тоже постоянно зависает Smart Hub. Телевизор 2012 года: UE40ES7500. Сорри, сообщения выше мне не помогают. Я, наверное, чайник. У меня нет интернет-кабеля в телевизоре, соединение идет по WiFi. Я тоже не поняла, как "отключить кабель интернета от ТВ"? И как сделать ребут Смарт Хаба?
Admin

15-08-12 21:09
ну так выключите источник Wifi
> И как сделать ребут Смарт Хаба?
с улыбкой на лице, в меню Смарт хаба
muskat83
02-09-12 15:17
побывал все и никаких изменений отключал кабель сети и общий сброс делал может еще есть какие то предложения с удовольствием выслушаю
alangiv

11-09-12 20:59
По поводу "Error_model_bind". Телик EH5300. После установки виджета перестал запускать другие виджеты и выдавал "Error_model_bind".
Решил проблему так: IP роутера сделал 192.168.0.1 IP , на телевизоре IP поставил в "авто". Выкл телик, вынул кабель, вкл телик, запустил Smart Hub. Выкл телик. Воткнул сетевой кабель. Вкл телик, запустил Smart HUB. Запустил Samsung Apps (который при единичке в IP не запускался). Выскочило окно: Вы вошли как develop (хотя я после установки виджета выходил из develop). И Samsung Appss запустились. Нажал красненькую "А". Вышел из dvelop. И все заработало как и раньше.
Кроме того, до установки IP роутера в 192.168.0.1 и телика в авто, не работала автозагрузка виджета и программа с Яндекса. Сейчас все ОК.
Когда вновь попробовал вернуть на IP c единичкой- глюки повторились.
Пришлось вернуть на "0" в IP.
Да, роутер- DLINK DIR 300NRUB5.
Видимо или телик не любит 1-ку, то ли роутер. Думаю, что телик.
Может кому полезно будет.
Автору проги большой зачет!!!
Admin

11-09-12 21:41
виджет к настройке локальной сети вообще не имеет отношения
с "0" телевизор ставит только 1 виджет
нужно просто грамотно настраивать роутер
alangiv

12-09-12 16:07
Все оказалось гораздо проще. При входе c Develop по умолчанию стоит галка "Входить автоматически". Я ее, видимо, не убрал при установке виджета. Отсюда все баги. Заметил это при обновлении. Сейчас все в порядке.
Железо не при чем. Мозги и внимательность...
makant

16-09-12 19:14
При нажатии смарт хаб появляется рабочий стол с виджетами. В правом верхнем углу виджет смарт хаб, когда туда захожу то открывается картинка с красивыми буквами. Для чего этот виджет? Что он дает?
pavelpch

16-09-12 22:11
Это типа реклама от Самсунга, мне так кажется.
nikkolya

19-09-12 11:57
В ТВ Samsung D6100 после сброса настроек Smart Hub последний перестал нормально функционировать. Например не реагирует на вход в APPS(магазин приложений),c сетевым подключением все в порядке,На месте иконок написано "подключитесь к Интернету и наслаждайтесь...." должны быть приложения, ну и ниже справа тоже. а окно samsung apps должно открываться и выводить кучу приложения для загрузки в ТВ. До сброса чего то долго запускались виджеты а в APPS вообще не входило, вот и сбросил думал поможет. Кто знает как вылечить ТВ поделитесь советом плз.
Гость
08-10-12 18:00
У меня та-же беда как у nikkolya че делать-то? Не помогает не один совет!!!
Гость
08-10-12 21:29
Столкнулся с такой же проблемой Телевизор D6100 вдруг при выходе из просмотра фильма началось обновление приложений Smart Hub. А в результате они удалились. Так и исчезли приложения и не стал запускаться самсунг апс. Что я сделал. Выключил на телевизоре питание вынул из него разъем интернета. После чего произвел запуск. И в результате самсунг апс стал работать. Вновь загрузил приложения только некоторых, что были ранее не нашел в списке. Я думаю они заменились другими. Вот такие дела.
Shuh
18-10-12 01:00
Гость обновите прошивку, только не по воздуху (почему-то по воздуху старые прошивки приходят), а зайдите на сайт samsung. Например для модели телика UE40ES7500 ссылка http://www.samsung.com/ru/support/model/UE40ES7500SXRU-downloads?isManualDownload=true. Скачанный фаил будет T-ECPDEUC-1020.2.exe, записываете его на флешку, запускаете его с флешки на своем компе, подтверждаете распаковку на эту же флеш, должна появиться на флешке папка, а внутри фаилы и папки (распаковка должна пройти без ошибок!), затем вставляете в телик флешку(только в usb1 не для USB HDD!!! иначе спасет телик потом только сервис центр) нажимаете меню-поддержка-обновление-обновление по USB, если скачали правильную прошу телик найдет ее и предложит обновиться. Только обратите внимание UE40ES7500 и UE40ES7500S разные проши и тел ничего на флешке не найдет. У меня телик UE46ES7500S (брал летом) весь мозг по началу вынес, смартхаб зависал, телик перегружался, skype не качался, вроде обновление прошло, а все глюки старые оставались. Теперь тьфу-тьфу после обновления радуюсь и ни одного глюка, даже картинка стала лучше, а о камере вообще слов нет (поначалу со старой прошей думал полное г-но) картинка четкая без шумов.
Alex
18-10-12 06:47
такая же беда Smart Hub после включения не работает и экран становится темным...сброс не помогает Smart Hub... ждемс решения от Samsunga а точнее их решение проблемы ((
Admin

18-10-12 09:20
а эту тему вообще кто нибудь читал?
Гость
20-10-12 14:17
У меня тел.все время выключается,не чего не могу посмотреть.только включу и через минуту выключается!
Гость
21-10-12 04:24
Shuh сделал все как ты написал, скачал прошивку и тд телик не видит?! Моднль таже что и у тебя что может быть не так?! Смарт хаб с ума меня сводит то при запуске виджетов сеть не находит, то error exe 001 пишет то еще хрень всякую?!?!!?! Помогите люди добрые... Все что вверху описали перепробывал эффекта ноль
ura

23-10-12 18:07
привет всем у меня токая же проблема не работает смарт хуб сегодня работал потом вдруг перестал работать только черный экран подскажите в чем дела
nikkolya

26-10-12 21:40
мне помогло вот это: ... Меню - Настройки - Plug and Play. Смысл в том что надо произвести первичные установки: страну, язык, тип и стандарт принимаемого сигнала - типа какбудто новый телевизор. Советую сначала сохранить каналлист на USB
ura

27-10-12 18:07
не помогло
upsik

28-10-12 17:03
Полный сброс Телевизора до заводских, полный сброс SmartHub + полные сбросы через сервисное меню. Телик запускается, включается Hub но ни одно приложение не хочет скачиваться и устанавливается, даже родные приложения не могут скачаться (ползунок скачивания не меняется, а стоит нажать back - так и вовсе исчезает :( Кто сталкивался, как решить проблему ? Обновление на новую прошивку ничего не изменило. Задолбал меня этот телик уже (Samsung UE32EH5300). Спасибо
Обновление:
Удалось излечить недуг через сервисное меню. Телевизор выключен, на пульте быстро набираем последовательность info->menu->mute->power, телевизор включается и слева видим список из меню. Навигация Вверх, вниз - переход между пунктами меню, Ентер либо Вправо - вход в подменю, Вправо - изменение значения, Return - возврат. Опускаемся в пункт на "SVC", Входим в него. Теперь нас интересует "SVC Reset" (нажимаем ентер), телевизор перезапуститься, либо выключится (в любом сулаче нам его придется выключить),СНОВА заходим в сервисное меню в "SVC" теперь нас интересует пункт "Smart Hub Reset" , заходим, жмем вправо, и напротив надписи появляется слово "wait" - я прождал 10 минут, телек ни на что не реагировал, выключил и включил. Телек запустился и встретил меня заставкой - мол я "новорожденный" - после этого Smart Hub заработал должным образом. PS Никакой ответственности, за предоставленную информацию и ваши действия я не несу, все делаете на свой страх и риск.
Sergey
30-10-12 11:55
Сегодня столкнулся с подобной проблемой. Вчера Смарт Хаб работал нормально - сегодня включаю: сам Смарт Хаб запускается, проходит авторизацию в Скайп, но при вызове не может найти сеть, притом что вызов проходит. Таже картина при окрытии любого из виджетов использующем интернет. Сброс Смарт Хаба не помог. Похоже это общая проблема Смарт ТВ. Когда же Самсунг услышит голос потребителей и исправит прошивку?
Admin

30-10-12 13:07
тут обсуждается зависание Смарт хаба
а не плохой пинг вашей сети до серверов самсунга
backtail
30-10-12 14:21
ТВ UE32ES6100WXRU проблемы с Smart Hub - приложения не выход в сеть, пишет : Сеть не подключена. Проверьте настройки сети для использования Интернет-служб.(ERROR_MODEL_BLIND). Сеть при проверке подключена (WI-FI). ТВ перезагружал, Smart Hub тоже. Это проблемы Samsung? Куда и как писать?
Спасибо.
uslan

30-10-12 14:25

цитата:
Sergey
30-10-12 11:55
Сегодня столкнулся с подобной проблемой. Вчера Смарт Хаб работал нормально - сегодня включаю: сам Смарт Хаб запускается, проходит авторизацию в Скайп, но при вызове не может найти сеть, притом что вызов проходит. Таже картина при окрытии любого из виджетов использующем интернет. Сброс Смарт Хаба не помог. Похоже это общая проблема Смарт ТВ. Когда же Самсунг услышит голос потребителей и исправит прошивку?
В поддержке сказали что у них внеплановая профилактика."Приносим свои извинения за сбой в работе. Это связано с ураганом Sandy, который бушует в США"
alexey
30-10-12 15:01
значит не у меня одного эта беда, будем ждать...
nikolaii79
30-10-12 15:12
тоже позвонил туда я в шоке от ответа

Гость
30-10-12 15:14
Добрый вечер. Телевизор samsung 6307. Проблема такая не загружал smart hub. Сбросил настройки телевизора и настройки Smart Hub. Настроил заново каналы, сеть интернет, обновил версию. Пишет что подключено к интернету и готово к работе. Захожу в Smart Hub Пишет то что надо настроить сеть захожу в настройки там все подключено. Нажимаю допустим на Фитнес пишет ошибку error model bind. Как решить такую проблему?((
daineco

30-10-12 15:28
Да, тоже смарт хаб не работает, только зря сброс сделал. Ни одно приложение не работает с выходом в сеть, а дарк центр работал, вот что меня смутило и удивило. Теперь понял, видимо самсунговские приложения выходят через самсунговские сервера, а дарк центр сам по себе, ну и приложение собственно ставится вручную. Но блин сделал сброс, теперь и его не поставить, потому как даже вход в девелоп не происходит, а только выдаёт сообщение "подождите".
Вот так, казалось бы где США, а даже здесь запахло.

Может кто знает, как поставить дарк центр минуя вход в девелоп? Можно ли это вообще как то обойти?
Admin

30-10-12 15:42
да успокойтесь, пока пинг сервер Самсунг не починят так и будет выдавать ошибку сети. Делать ничего не нужно. просто ждать.
К теме это не относится.

venomtver

30-10-12 16:02
Ответ от саппорта самсунга:
http://i44.fastpic.ru/big/2012/1030/b5/346fd91be61066fd4dc393746ca007b5.jpg.
Технические работы на сутки.
Гость
30-10-12 16:50
Здравствуйте люди добрые. Купил три дня назад себе чудо технику под название Смарт ТВ 8 серии а именно UE40ES8007U. Первые два дня, счастью не было предела, кучу всяких интересных штучек, но сегодня он перестал выходить в интернет, соединение есть, интернета нет. Пишет такую же фигню как писалось выше error model bind. Пол дня мучился с ним, уже хотелось взять кирпич и грохнуть им по этой гребанной "чудо техники". Славо богу зашел на ваш форум, почитал и понял что не только у меня такая проблема. Пока откладываю смертный приговор своему телеку на сутки пока самсунг не починят свой сервер. Кто вдруг нашел причину ПРОБЛЕМЫ и исправил прошу вас напишите КАК.
Anat01

30-10-12 16:51
Тоже самое...(ERROR_MODEL_BLIND)..хотя ваш виджет работал...сделал сброс теперь вообще ни чего не работает...люди не торопитесь сносить виджеты!
Гость
30-10-12 17:06
Странно на одном телеке работает на другом нет
SergeyEM

30-10-12 17:23
Так ведь "сбросить смартхаб" - это первый совет при проблемах с хабом.
Anat01

30-10-12 17:37
А существуют браузеры не зависимые от их сервера?
Alex3912

30-10-12 17:42
У меня вообще история, я в этот момент провайдера менял как только нового провайдера подцепили сразу на ТВ ошибка error model blind. Давай сбросы, прошивки менять а тут вон оно чё..... мдаааа
venomtver

30-10-12 18:04
Samsung Apps заработал!
Cos
30-10-12 18:42
Столкнулся с подобной проблемой,проверьте настройки сети / ERROR_MODEL_BIND/,пробывал вариант от (upsik) забавно,но не помогло,
вариант 2.от ( alangiv)помог без сомнения,Роутер-Zyxel.
Автору большое человеческое спасибо.
daineco

30-10-12 18:53
У меня всё заработало! Тьфу, тьфу. Сейчас смотрю твзавр.
Artem
02-11-12 07:26
Сам помучился, поэтому хочу поделиться с какой проблемой солкнулся я. После подключения и настройки интернта, даже при наличии связи смарт ТВ, то включался, то постоянно зависал при нажатии на прилолжения, ничего не выходило. У меня UE40ES80007. Решение оказалось просто надо было войти в настройки (внизу экрана указано после цветных букв a, b, третья) и сделать сброс, тогда самрт ТВ предложит принять соглашение о авторских правах и все такое, все это надо принять и после этого все отлично заработало. Удачи всем.
dushik
02-11-12 21:48
телевизорUE32D6510WS.С 21числа начал зависать смарт,севодня умер полностью.Наполовину проблему решыл.Отключаю тв и роутер,включаю тв, нажымаю SMART он открываетса, поверх вискакивает табличка ошыбка сети,нажымаю кнопку возврат, предупреждение од ошыбке изчезает.Включаем роутер иждем пока запустится,apps и все остальные приставки смарта неработают кроме ЗАСТАВОК,а там у меня гугл,скайп,мейл,фильмы онлайн, все работает.Удачи.
Laehpulat
03-11-12 17:50
Телевизор ue46es6307u к сети подключен, при поключении к любой вкладке Smart TV на маленьком окошке справе вверху сначала подключение потом обновлении и так бесконечно оставлял и на ночь - бесполезно. Обновлял через флешку ПО телевизора. Все по прежнему.
vladimirr
04-11-12 11:47
Добрый день всем.Купил телевизор UE40ES8000S и через 3 месяца идеальной работы тв столкнулся с такой прблемой, после вхождения в SMART HUB приложения все открываются, кроме приложения WEB BRAWSER и когда ввожу любой сайт в поисковик, нажимаю на ввод у него становится темный экран с вращающемся круглишком.И пока не выду из SMART HUB он остается в таком висячем положении.Попробовал все ваши советы с перезагрузками и чистками мозгов,но ни чего не изменилось.Люди добрые если кто знает как избавиться от этой проблемы, посоветуйте.
AlexDu
07-11-12 21:31
Не могу зайти в Samsung Apps,нажимаю на вкладку,а даже не загружается вообще,подскажите плиз?
kmm

08-11-12 18:49

Живу в Украине. Купил телевизор Samsung UE-40EH5307 в сети интернет-магазина "Розетка" 13.10.2012г.. в тот день все было ОК. Проверил сеть и смарт-хаб на работе (там инет=1 Мб/с), все работало. Дома инета не было до сегодняшнего дня. Сегодня провели инет, 40 Мб/с. Телек работает нормально, а вот войти в смарт-хаб не получается. Проверяю настройки сети-все нормально, подключено. При попытке войти в сеть пишет проверьте настройки сети / ERROR_MODEL_BIND/, вхожу снова в сеть - таже история, сбрасывал смарт-хаб, не помогло. Что делать???? Делал так как написал админ:
1. выключите телевизор
2. отключите кабель интеpнета от телевизора
3. снова включите телевизор, зайти в Смарт хаб
4. выключите телевизор
5. подключите кабель
6. включите телевизор, зайти в Смарт хаб.
не помогло!!!!
что делать??? посоветуйте пожалуйста!!!
dedusik

08-11-12 23:05
Возможно неправильно обжат кабель
kmm

09-11-12 09:59
Кабель проверял на ноутбуке, сеть идет. Роутер ASUS RT-N13U Rev.B1
pitekantrop

09-11-12 21:39
Таже проблема у меня.
Все перепробывал, ничего не помагает, даже не могу зайти под develop.
Был у меня сегодня мастер из сервиса Самсунга, говорил с понедельника поднимет этот вопрос на внутреннем форуме самсунга.

kmm можно уточнить какой у вас тип подключения к интернету? Возможно проблема как раз в нем.
У меня PPPoE от Одеко.

kmm

09-11-12 22:40
У меня также PPPoE от Одеко! Я также вызванивал Самсунг и сказали что с понедельника придет мастер (живу в Тернополе). Я так понял что Вам pitekantrop и мастер не помог? Значит нет смысла его вызывать?
dva600
10-11-12 12:21
На оф. сайте http://answers.ru.samsung.com на вопрос о некорректной работе приложения ivi.ru (возможно это касается и других приложений) Samsung ответил следующее: "Вероятно данное явление связано с программной ошибкой службы Smart Hub. Для устранения данного явления в приложении IVI рекомендуем Вам обновить программное обеспечение Вашего ТВ по сети и произвести сброс настроек службы smarthub. Обновление по сети осуществляется следующим образом: Меню - Поддержка - Обновление ПО - По сети. Для осуществления сброса Вы можете выполнить следующие рекомендации - находясь в smarthub, необходимо нажать клавишу Tools на пульте управления, выбрать раздел "Настройка", в разделе "Настройка" выбрать "Сброс", после чего ввести пин-код "0000", дождаться сброса, принять лицензионное соглашение и соглашение о конфиденциальности информации, после чего произойдет установка smarthub. По завершению всех установок Вы сможете проверить работу служб smarthub."
ussa

12-11-12 19:31
Мурманск. ТВ - UE46ES7507. 8ноября при нормальной сети смарт-хаб ушел в молчание. Пресловутое ERROR_MODEL_BIND. Почитал форум, вкл-выкл попробовал, сделал (идиот) общий сброс, естественно ничего не помогло, и, наконец, узрев о сообщении о негативном воздействии на мой телевизор стоимостью 65000 рублей урагана над просторами дорогой Америки, сижу и жду починки сервера Самсунга. Я один такой больной? Собственно это первый вопрос. А второй - если завтра война, мне что, телевизор однозначно выбрасывать?
pitekantrop

13-11-12 00:01
Пока удалось проследить зависимось ошибки с провайдером Одеко (Украина). Возможно такое, что самсунговские сервара не коректно работают с PPPoE типом соединения к интернета, или это провайдер блокирует определенные пакеты?
Admin

13-11-12 00:07
ставьте роутер
pitekantrop

13-11-12 02:08
Роутер стоит, и все работало больше месяца, и вот перестало, по неведомой причине. Проблема в том что, не понятно где копать, у самсунга или у провайдера.
SergeyEM

13-11-12 13:48
Скорее всего у провайдера.
kmm

13-11-12 18:16
Я после долгих сбросов/настроек (смотри выше) привез вчера свой ТВ Самсунг UE-40EH5307 на работу и ... о чудо сеть и смарт пошли как ни в чем не бывало!!! Обновилась до последней прошивка (появился украинский язык) и обновился СМАРТ! А на работе у меня Укртелеком ОГО 2 Мб/с (повторюсь, Тернополь Украина). После чего привез домой, на радостях включил и... опять ERROR_MODEL_BIND!!! Следовательно причина в провайдере Одеко!?!? Сегодня вечером дома еще попробую на Интертелеком-мобильный (есть возможность) и завтра отпишусь.
ussa

13-11-12 20:29


Re: Smart Hub Outage

by Samsung_HD_Tech Samsung staff - 10/30/12 7:11 AM

Вот как то так.....................
In Reply to: error_model_bind) by vegazosten
Hi vegazosten,

We do apologize for any inconvenience. Due to the inclement weather on the East Coast, the Samsung Smart Hub servers are currently down. Our engineers are diligently working to get the service restored as quickly as possible. Thank you!

Перевод - Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Из-за непогоды на восточном побережье Samsung Smart Hub серверы находятся в настоящее время вниз. Наши инженеры работают старательно для того чтобы получить службы, восстановлен как можно скорее. Спасибо!

HD Tech
Как Ливию бомбить, так все мастера, а как сервера восстанавливать.... Одна загвоздка, мой самсунг слетел 10.11.....
kmm

13-11-12 21:40
Не выдержал, написал сегодня. Так вот подключил я инет от Интертелекома дома и... Смарт Наб пошел как миленький (подключал на том же роутере, на том же кабеле). Однозначно: именно у меня виноват провайдер Одеко!!! выяснил в ходе экспериментов!
Barbitura

14-11-12 00:16
У всех работает Smart Hub или только у меня он не обновляеться ?
Barbitura

14-11-12 00:20
фух, получилось, заработало, сбросил через сервисное меню.
ussa

14-11-12 14:28
Не дождавшись пока стихнут ураганы над "сломанным" американским сервером Samsynga, решил я сбегать в сервисный центр и к провайдеру, дабы лично поплакаться над проблемой ERROR_MODEL_BIND. Хозяин сервиса (официального надо заметить) встретил меня радостно и сообщив, что я с таким телевизором UE46ES507 для них ВИП клиент, расспросил меня подробно о проблеме и гордо выдал фразу "Гов..но вопрос, сейчас прошивку скину на флешку и будешь товарищ ВИП снова смотреть любимые кина и бегать по интернету". Но спустя час товарищ доверительно сообщил мне, что никакой прошивкой делу не помочь , дело не новое, вылетела какая то там плата, не я первый не я последний. И посему, сказал товарищ из сервиса, либо к нам на гарантийный ремонт, либо в магазин на гарантийный обмен. А на мой хитрый вопрос, не в провайдере ли дело? Товарищ сказал твердое НЕТ. В итоге я уже пообщался с замом магазина по поводу обмена товара и теперь пишу заявление. Такая вот хрень, такой вот телевизор, такая вот, сцуко, любовь за 65000 рублей, блиаааааа.... Извините, весь на психах...
Den10
17-11-12 20:10
Спасибо за совет upsik

28-10-12 17:03 Полный сброс Телевизора до заводских, полный сброс SmartHub + полные сбросы через сервисное меню. Телик запускается, включается Hub но ни одно приложение не хочет скачиваться и устанавливается, даже родные приложения не могут скачаться (ползунок скачивания не меняется, а стоит нажать back - так и вовсе исчезает :( Кто сталкивался, как решить проблему ? Обновление на новую прошивку ничего не изменило. Задолбал меня этот телик уже (Samsung UE32EH5300). Спасибо
Обновление:
Удалось излечить недуг через сервисное меню. Телевизор выключен, на пульте быстро набираем последовательность info->menu->mute->power, телевизор включается и слева видим список из меню. Навигация Вверх, вниз - переход между пунктами меню, Ентер либо Вправо - вход в подменю, Вправо - изменение значения, Return - возврат. Опускаемся в пункт на "SVC", Входим в него. Теперь нас интересует "SVC Reset" (нажимаем ентер), телевизор перезапуститься, либо выключится (в любом сулаче нам его придется выключить),СНОВА заходим в сервисное меню в "SVC" теперь нас интересует пункт "Smart Hub Reset" , заходим, жмем вправо, и напротив надписи появляется слово "wait" - я прождал 10 минут, телек ни на что не реагировал, выключил и включил. Телек запустился и встретил меня заставкой - мол я "новорожденный" - после этого Smart Hub заработал должным образом.
kmm

22-11-12 12:43
Заработал СМАРТ НАБ!!! Мой провайдер Одеко (которому я неоднократно звонил и экспериментально довел вину в неработоспособности СМАРТ ТВ именно провайдера Одеко) сменил мне настройки подключения: из динамического на статический �Р. Все настройки вручную ввел в маршрутизатор, перезагрузил, включил ТВ, СМАРТ НАБ и все пошло на ура! Спасибо провайдеру Одеко! Таки заботятся о людях!
tarnaj
23-11-12 20:44
Такая же проблема на UE55ES6530 со smart hub как у upsik,Решил тоже попробовать,но сталкнулся с проблемой...
Попадаю в сервисное меню,спускаюсь к пункту SVC жму enter, изображение начинает песочить и карявить невозможно ничего разобрать что где написано


tarnaj
24-11-12 01:25
Нашёл знакомого с таким же телеком,созвонились зашли в сервисное меню,я ему говорил что мне нужно он мне называл куда ходить пультом в разделе SVC...
Reset SVC и smart hub сдела,Smart hub заработал!

Но есть ещё одна беда, как выяснилось что функция 3D не работает! Включил SKY 3D-картинка делилась на пополам как и должна,включил функцию 3Д на телеке-во всех режимах чёрный экран с полосами... Может у Кого было такое и как вылечить?

tarnaj
24-11-12 03:12
3D заработал,в СМ /Option/Type передвинул параметры на один раз в право,выключил,включил-всё пашет!

nik
28-11-12 00:57
у меня при входе смарт хаб пишет что этот продукт смарт хаб специально предназначен потрбителям проживающим в регионах ЕС....самсунг смартхаб блокирован может быть не доступен с текущего местоположения...
Кому то встречалась "матня" вот такая....через сервисное меню сброс делал появляется хаб на пару секунд, а потом снова эта инфа всплывает и пропадает меню хаб....поскажите чё делать....соединение с интернетом телик видит всё окей...у меня самсунг UE40EH5300.
Следовал по совету upsika так в сервисно меню wait появляется, потом снова off....чё за хрень поскажите!!!!!!
Anton
29-11-12 05:55
Проблема такая же как у nik ((( Вчера приобрел ue55es8005 samsung smart hub is geo-blocked. Работает несколько минут после ресета, после чего потом выдает сообщение, что самсунг смартхаб блокирован. Помогите пожалуйста, так обидно купил телек, а пользоваться полноценно нет возможности и русского языка нет, но это уже не проблема. Если кто поможет лично кину 500 р. на трубку.
Admin

29-11-12 09:49
Если у вас не сертифицированный для России ТВ то вполне обьяснимо что его блокируют, попробуйте перенастроить его выбрав страну
ussa

06-12-12 11:24
Часть 1.Ошибка ERROR_MODEL_BIND или кто на свете всех глупее. Прошу не бросать камни, потому как человек не технический и руководствуюсь правилом Ц лКаждый должен получать деньги за то, что делает�. Напомню начало долгой эпопеи с вышеуказанной ошибкой. В начале ноября был приобретен телевизор UE46ES7507. Ровно 4 дня наслаждался всеми его качествами, пока через не появилась при запуске Смарт Нуба ошибка ERROR_MODEL_BIND. Попытки реанимировать (резет, прошивка, вкл-выкл) ни к чему не привели. Приглашенные домой сотрудники сервисной службы Самсунг, в течение двух часов изучавшие проблему на месте, выдали неутешительный результат. Сгорела плата. Или гарантийный ремонт или гарантийная замена. (Замечу, вывод был сделан без разборки телевизора и без должной диагностики). Магазин без особых заморочек и претензий привез новый телевизор и 2 мастера радостно попытались его настроить. Фиг вам. ERROR_MODEL_BIND - вылезла сразу же. После чего, соответственно, был сделан вывод Ц виноват однозначно провайдер, дуйте к нему и разбирайтесь. В офисе провайдера симпатичная девушка с глазами прокаченного до 99 уровня технаря заявила, что сеть в порядке и посоветовала обратиться в службу технической поддержки. В СТП по телефону твердый мужской голос сообщил мне, что с данной проблемой они знакомы, потерян какой то там маршрут и они всеми имеющимися силами пытаются ее найти. Минуло еще две недели, в течение которых я слушал от техподдержки все тот же ответ Ц работаем мы, млин, не покладая рук. Спустя еще неделю я психанул не по человечески и явившись в офис провайдера потребовал прислать мне мастеров. 2 крутых инженера явились через день, долго мудрили на маршрутизатором, проводами, сетью, обозвали мою кошку котом иЕ в конце концов, обессиленные, позвонили куда? Правильно, в свою же службу технической поддержки. Где и получили все тот же ответ Ц фигня все, знаем и работаем. 2 инженера ушли, оставив после себя дым выкуренных на дорожку сигарет и обещание связаться со мной, когда они лотыщут маршрут�. На следующий день, взбешенный до невозможности, я пишу гневную претензию провайдеру. Девочка принимавшая заявление , потупив глазки, сообщила, что рассмотрят ее в течение 60 !!!!!!! дней. Вырывая из черепа последние седые волосы, проклиная все на свете, я ломанулся в центральный офис провайдера и перебросив через бедро секретаршу, ворвался в кабинет технического директора. В течение часа мне терпеливо объясняли, что лнадо сделать резет, прошить, вкл-выкл, поменять телевизор или сдохнуть и не морочить голову�.
Все. Круг замкнулся.

ussa

06-12-12 11:24
Часть 2. Конец истории. Дня два назад пришел ко мне в гости 12-ти летний сын. Зная мою проблему, посочувствовал, мол, отец, жизнь дерьмо, то-се, иЕ неожиданно спросил. Внимание - вопрос 12-ти летнего пацана!!!!! Пап, спросил сын, а может у тебя эта черная коробочка (маршрутизатор) сломалась? Я не стал рассказывать сыну, сколько часов провели за настройкой лчерной коробочки� умные специалисты, да и я сам. Но вопрос засел в самую душу. Поэтому я плюнул на все, пошел в магазин и купил роутер аж с тремя антеннами, не сильно веря в чудо. Пришел домой, проливая слезы, подключил новую черную коробочку.
БЛИА!!! ДОЛБАННЫЕ ИНЖЕНЕРА!!! ДОЛБАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!!!! И НЕМНОЖКО ДОЛБАНУТЫЙ Я САМ!!!!!
В С Е З А Р А Б О Т А Л О !!!!!!!!!!!!!!!
Простите за длинный монолог, за излишнюю эмоциональность. Слушайте своих детей. Хоть иногда. Всем спасибо!!!

HEOH

06-12-12 13:02
ussa классная эпопея...)))


цитата:
ДОЛБАННЫЕ ИНЖЕНЕРА!!! ДОЛБАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!!!!
если эти специалисты (провайдера) никогда телек не настраивали и можно сказать в глаза не видели, как они смогут решить проблему....

По поводу спецов самсунга, мне в тех.поддержке самсунга открыто сказали, что кроме приложений из АППС в телевизор вообще ничего поставить нельзя...
Sipl
07-12-12 03:02
У меня таже проблема, телевизор не подключается к SMART HUB. Нахожусь в городе Харькове (Украина), провайдер Triolan, интернет работает через роутер MikroTik RouterBOARD 750. На роутере настроен внешний статический IP выданый провайдером Triolan, после роутера внутри сеть с DHCP диапазон 192.168.1.100-192.168.1.255.
kmm

07-12-12 14:01
Sipl. Если есть возможность - попробуйте другой маршрутизатор. Скорее всего дело в провайдере. Но если Вы говорите, что у Вас статический �Р - может все же дело в роутере. И еще: читайте мои приключения/настройки выше. Я экспериментально довел, что дело в провайдере и... хвала провайдеру ОДЕКО, они относительно быстро отреагировали и исправили мою/свою проблему (в отличие от ussa, искренне жаль таких спецов какие были у ussa). Так и ВЫ пробуйте/экспериментируйте. Иногда может быть дело даже в кабеле (если у Вас проводное соединение). Попробуйте поставить в роутере диапазон: 192.168.1.2-192.168.1.255.
HEOH

07-12-12 14:08

цитата:
телевизор не подключается к SMART HUB
Sipl т.е не подключается? в смарт хаб не заходит?
hzhz

07-12-12 14:23
Лучше в телеке поставить статический IP и ручками забить DNS. например 8.8.8.8 или 4.4.4.4
Admin

07-12-12 14:25
или лучше DNS своего провайдера
kmm

07-12-12 15:24
Sipl. Если �Р статический, то провайдер Вам предоставил цифры настройки! И IP, и DNS, и шлюз, и маску подсети. Если телек имеет Wi-Fi встроенный, пробуйте и через беспроводную, и проводную (кабель) связь из роутером. И точнее опишите проблему, "не подключается к SMART HUB"??? Что выдает? Вообще не видит сети?
hzhz

07-12-12 16:12

цитата:
или лучше DNS своего провайдера
у меня не прокатил DNS провайдера (ЮТК). Сейчас сменил провайдера и DNS автоматом работает
Vladinir

15-12-12 19:15
При установке виджетов из Samsung Apps Выскакивает таблица, что необходимо зарегистрироваться в Samsung Apps.Раньше скачивал виджеты без проблем. Может кто подскажет в чем причина и как устранить. Телевизор 46ES8000.
Admin

15-12-12 19:33
выйти из Develop (кн. А)
Гость
18-12-12 21:51
Сегодня купил UE32ES5507K разбирался с приложениями.. поставил несколько, начал удалять лишние, оказалось что те, которые попали в верхнюю строчку удалить нельзя, захожу в настройки выполняю сброс, выключается включается все вроде все как было, спрашивает страну соглашение. и начинает обновляться, и хопа опять вся дребедень на старом месте... раза 3 пытался сбросить, после чего он мертво завис... ждал минут 5 выключил из сети, подождал еще минуту, включил, индикатор питания не горит О_о вот она техника самсунга... СУТОК НЕ ПРОШЛО естественно в тех поддержку уже звонить поздно...
Что с ним теперь делать? Есть какой либо хард ресет в виде кнопки??? При включении питания в сеть нагрузка есть, проверял через УПС который показывает потребляемую мощность, пробовал на прямую в розетку тыкать, как это в инструкции сказано, результат гнусмус брикнулся...

Admin

19-12-12 00:09
10 раз бы попробовали - точно помогло бы убрать то что убрать нельзя
Гость
19-12-12 01:09
У меня Samsung 6100, зависает при попытке зайти в смарт хаб. Приходится выдергивать с розетки для перезапуска. Сбросы не помогают, менял по гарантии - дали другой, те же проблемы. Думаю что зависает из за инета так как с выключенным роутером проблем нет. У друга такой же телек с того же магазина только роутер другой - проблем нет. Думаю поменять свой DIR-300
P.S. Если вы с Харькова, никогда не пользуйтесь интернет магазином "Ядро "
fox
20-12-12 19:23
Купил телек eu46es8007,1,5 месяца работал нормально,сегодня вылетело-нет соединения... С роутером он связывается,а доступ к интернету отсутствует. Плюс ко всему,когда на пульте нажимаешь кнопку history,телек ни на что не реагирует,зависает,выключается и снова включается сам... Что это такое? Что с этим делать? Кто знает,подскажите...
Гость
20-12-12 19:45
hzhz,
Спасибо, помогла смена DNS на 8.8.8.8
Гость
20-12-12 22:53
fox, у меня такая беда на 6307. Изучив ветку, я так понял, что такая фигня происходит когда Самсунг что-то делает с своими серверами. Будем надеяться что скоро все востановится
Zemlyak

20-12-12 23:24
6307 Проблема как и у foxА, только с кнопкой history не эксперементировал. Обнаружилась только сегодня, т.к пользуюсь смарт тв неделю.Видимо и раньше такое возникало судя по отзывам. Надеюсь что что то с серверами Самсов.
Michael
21-12-12 02:54
Купил UE40es6577 - интернет есть, samsung apps качаются и работают, все работает кроме Smart Music, Smart Kinoб Explore 3D. Пробовал обычный ресет- не помогло. В Сервисные настройки лезть боюсь. Может ли это быть из-за серверов или из-за провайдера если через другие сервисы смотрятся фильмы? Броузер на телике без проблем в интернет заходит.
Zemlyak

21-12-12 09:16
Отпишусь по вчерашним проблемам. Сегодня все ок. Думал на сервера Самсунг, оказалось провайдер чудил.
Гость
22-12-12 00:24
Помогите плз только недавно подключил инете и решил зайти через телевизор у меня smart tv Samsung 6 серии при открытии вышло окно там переселялись страны я нечайно выбрал австралия и теперь все выходит для австралии приложения сайты. Как сделать чтоб была Россия.
Zemlyak

22-12-12 09:49
Входишь в смарт. Жмешь перемотку вправо, 2,8,9, перемотку влево. Выбираешь Россию. Удачи.
Гость
23-12-12 16:18
Купил телевизор 6307. wi-fi подключился без проблем, но smart hub не работает. после обновления smart hub'a вылезает ошибка ERROR_EXE_001. Самое интересное, что ранее купленный телевизор такой же марки работает без проблем... ПО обновлено до последней версии. Подскажите, что делать???
Гость
23-12-12 16:34
Друзья, я так и не понял как победить ERROR_MODEL_BIND

Это на стороне Самсунг или это бок телевизора?
Перезагрузка (чистка мозгов) как писал Админ не помола. Сбил к заводским Смарт Хаб. Тоже глухо.

Кто и как поборол эту проблему?
Гость
25-12-12 02:24
Здрасте помогите пожал уста купил телевизор samsung series5 ue32eh5307k сегодня подключил смарт тв через свич ,2 часа все было в порядке потом ребёнок что то нажал на пульте телевизор погас и больше не включается индикатор питания реагирует на сигнал пульта ноне чего не происходит помогите посоветуйте что это может быть такое зарание вам благодарен
Гость
25-12-12 02:40
Итак, отписываюсь - победил ERROR_MODEL_BIND - проблема была на стороне провайдера предоставления инет услуг. Инет в телевизоре опрашивался, но смарт не работал. Они там чтото намудрили с пропусконой системой сигнала. Вообщем, все ок.
Rekita
26-12-12 15:30
Пользователь Laehpulat 03-11-12 постил следующую проблему:

"Телевизор ue46es6307u к сети подключен, при поключении к любой вкладке Smart TV на маленьком окошке справе вверху сначала подключение потом обновлении и так бесконечно оставлял и на ночь - бесполезно. Обновлял через флешку ПО телевизора. Все по прежнему."

У меня такая же проблема. Может нашлось решение?
Admin

26-12-12 18:54
да нашлось еще 5 месяцев назад, но только для тех кто читает эту тему а не пишет в нее
Гость
04-01-13 02:32
Доброго времени суток! Такой вопрос. Захожу в Смарт Хуб появляется вопрос, обновить ли его? Выбираю ОК и на установке 1 из 6 приложений, а конкретно Fitness VOD, дело замирает. То есть полоса загрузки немного идёт и далее замирает и грузиться дальше вообще не думает. Что с этим делать?
Bota
06-01-13 14:44
Den 10 вы просто молодец!!!!! С вашими методами устранения неполадок я легко и просто со всем справилась. Огромное спасибо а то не знала что делать уже перепробовала все что выше написано,но ничего не менялось. Сначала я установила прошивку скачанную с сайта самсунг но все также было а потом по-вашему сделала все по шагово и вуаля все заработало и много всяких других штучек установилось. СПАСИБО!!!!!!!
Гость
06-01-13 15:57
Захожу В smart hub хочу зайти в браузер или куда-то еще.. сверху появляется иконка обновления сидел ждал около часа что делать?
Admin

06-01-13 16:28
начать читать эту тему
skkedy
07-01-13 00:41
Мой телевизор - UE46ES8007
Здравствуйте, сегодня столкнулся с проблемой дисфункции смартхаба:
Все приложения удалились, при попытки зайти в SamsungApps или браузер в верхнем углу просто надпись "соединение".
Иногда выдает ошибку - ERROR_MODEL_BIND.
Так же время от времени он пытается обновиться
Началось это когда включили ТВ часов в 21-22 по мск, до этого часов в 17-18 по мск все работало хорошо.

С чем может быть связан подобный сбой и как его устранить?
Перечитал тему, пробовал выключать, включать, и из розетки выключал на 10 минут, сброс в настройках хаба, делать полный SVC Reset и т.д
Проверял настройки подключения к интернету, подключение к интернету есть как через вай-фай так и через кабель.
Пока ничего не помогло.
Может ли это быть проблемы у самих серверов самсунга?
Единственное, что не пробовал - обновление прошивки через USB, т.к не нашел конкретно на данный телевизор.
Пожалуйста помогите, я уже не знаю что делать... :/
Admin

07-01-13 00:54
лучше ничего не делать, подождать пока Самсунг сам в себя придет
нервы у них наверное не выдержали перед презентацией ТВ2013

skkedy
07-01-13 01:00
Просто хотелось бы знать, точно ли это неполадка самсунгов или же что-то с ТВ.
Часа 4 провозился, мать уже бушует, хочет отдавать на замену ( Купили неделю назад. )
casperito
07-01-13 01:01
Блин, зря я, видимо, резет сделал. Ну успокоило, что у всех такие траблы, а не у меня что-то.
kks

07-01-13 01:32
такой же телек и такая же фигня
Гость
07-01-13 01:34
Таже хрень что и у skkedy телик ue40es6307, все делал как на форуме, плюнул и пошел спать. Хорошо ipad не тупит))))
Гость
07-01-13 01:38
У меня тоже smart hub слетел(((( гнусмасы точно не выдержали перед презентации ей

skkedy
07-01-13 01:45
Вроде бы это связанно с обновлением, пропали все приложения, но появились новые "Yor Video", которых раньше не было.
Списался еще с одним парнем, те же проблемы начались сегодня к вечеру.
Значит все таки самсунги тех.работы делают, внедряют обновления или еще что нибудь.
Думаю к презентации ( Официально на сайте обещана 8-ого числа ) все починят, ну или максимум 9-ого.
Имхо конечно, буду ждать. : )
dimas
07-01-13 01:50
ситуация точь в точь описанная skkedy с аналогичной моделью телевизора,в полночь все пропало, техподдержка самсунга работает с 8ми утра,видать по ночам они могут только поздороваться,разочарован работой интернет приложений самсунга если все зависит от стабильности работы их серверов...
BULLET

07-01-13 01:55
У меня телек ES7507, Smart Hub тоже глючит.
Захожу сейчас в него, половины приложений нет. При этом при запуске предложили обновить Smart Hub, и эти приложения закачиваются. Но не все, частями. В новый заход докачиваются недостающие.
Уж испугался, что телик глючит, почитал форум, оказывается не у меня одного так.
Что ж, подождем до завтра. Авось, полегчает
bsd
07-01-13 02:00
es6307 тоже не работает, блин ждем завтра, блин только очки купил.
Гость
07-01-13 02:02
Блин.у меня тоже самое.не пугайтесь.завтра видно всё будет,будет работать или нет.
Romualdych
07-01-13 02:46
Аналогичная проблема со Smart Hub весь вечер, удалились почти все приложения, при каждом входе начинается обновление. После сброса настроек перестал конектится по вай-фай. Скачал последнюю версию прошивки с оф. сайта, заработал Интернет, но все равно Smart Hub просит обновления. Телевизор UE40ES6577
denvnd

07-01-13 03:15
UE40EH5307, ПО 001030, сеть Wi-Fi
Сегодня (хотя, уже вчера - 6-го числа) "нарисовались", причем разом, аналогичные проблемы:
- ERROR_MODEL_BIND
- при попытке обновления ПО ошибка 709
- отсутствие сети в SmartHub'e при ее фактическом наличии
- зависание SamsApps

Начал со сброса Hub'a через меню и "чистки мозгов" (по программе "6 шагов" ): несколько попыток - нулевой результат.
Прочитав о возможных проблемах с сетью с моей стороны, взял у соседа заведомо 100% исправный беспроводной роутер и "свисток".
Поменял в адаптере vid/pid, настроил роутер.
Сеть в доме появилась - компы видят друг друга, так же виден телек. При проверке сети через меню телевизора все ОК, но симптомы на месте (после очередных сбросов/чисток).
Затем через сервисное меню сделал то что советовал upsik.
Помогло. Все заработало. СмартХаб обновился.

Даже вылечилась проблема с ivi.ru
Раньше никак не хотела ставиться пауза при просмотре. Сейчас же все работает отлично.

Остался неясным один момент. Извиняюсь что не по теме.
Не хочет обновляться ПО телевизора. Стоит версия 1030. При обновлении по сети сообщает что новая версия не найдена.
Хотя на офсайте лежит версия 1031.
Скачал, распаковал на флешку - не видит телевизор файлы хотя они там есть. Пробовал разные файловые системы для флешек: FAT, FAT32 и NTFS. В чем может быть причина.
safar

07-01-13 03:35
проблемы на самсунговском сервере
kks

07-01-13 10:53
самое интеренсное что в смархабе ени приложений нет, ни работает ничего, а в виджете этомм показываются ВСЕ виджеты и прекрасно запускаются
sergeyg2

07-01-13 16:26
denvnd Скачал, распаковал на флешку - не видит телевизор файлы хотя они там есть. Пробовал разные файловые системы для флешек: FAT, FAT32 и NTFS. В чем может быть причина.

Когда скачал,было название T-MST10PDEUC_1031.0.exe, затем распаковал и название папки стало T-MST10PDEUC, и так как на флешке у меня ужебла версия 1030, то и поменял название папки на T-MST1031PDEUC, вставил в телек и он обнову не увидел, поменял на родное название T-MST10PDEUC и все пошло.
denvnd

07-01-13 16:37
С любым именем папки телевизор не видит файлов прошивки
Да я уже смирился. Все что мне нужно работает без сбоев поэтому забил на новую прошивку.
Гость
08-01-13 23:11
ребят здравствуйте! у меня такая проблема постоянно после включения начинает грузиться учетная запись,как мне отключить ее?
Admin

08-01-13 23:12
выйти из нее перед выключением ТВ
munir

09-01-13 09:18
У меня проблема!!! Помогите пожалуйста, я отключил телик, перенес его в другую комнату, там подключал к обычному кабелю, потом снова поставил на место и сделал автонастройку каналов и он высвечивает что закадированны или слабый сигнал, что это может быть такое?
hzhz

09-01-13 09:42
Проверь шнурок.
voron97

09-01-13 19:38
насчет обновления прошивки. Через телек не получилось обновтьбь,решил домучать через флешку.
Получилось обновить таким способом: скачал на флешку разархивированную папку с прошивкой на флешку, а потом на эту флешку скопировал еще раз сами файлы прошивки.(всмысле получилось что на флешке лежали две прошивки хоть и одинаковые) и телек обновился.
п.с. хотя изминеней не увидел
Гость
10-01-13 04:02
Пробегал с бубном всь ночь. К утру Смарт Хаб заработал, после всех вышеописанных манипуляций. Есть сомнения, что не от моих усилий, а после работ на серваках Самсунга.
deg
10-01-13 13:15
Здравствуйте.
2 дня были проблемы со Смарт Хаб, точнее его небыло. Обновлял ПО, сбрасывал до заводских настроек- не помогло. Утром он появился сам. Обновился и заработал, но на месте верхнего ряда иконок, где были приложения Смарт ТВ, Смарт мюзик и тд, надпись *Подключитесь к интернету и наслаждайтесь....*. Также и в нижнем ряду не появились скачаные ранее приложения. ОНИ ИСЧЕЗЛИ ДО МОИХ МАНИПУЛЯЦИЙ С ПО И НАСТРОЙКАМИ !
В Самсунг аппс видно, что приложения скачаны и установлены, но не отображаются.
Как вывести ярлыки на экран?

petyhov

10-01-13 23:59
Уменя такая же история как у deg вчера ничего не получалось, а сегодня включился и обновился хаб все заработало, загрузились виджеты из apps. Единственное - это средняя полоса экрана Хаба: раньше в ней были Apps,social tv,family story, Kids, fitnes, а сейчас на месте fitnes и social tv - пустые места. В общем они не очень и нужны но выглядит все как-то криво. Не знаю как к этому относиться. Это норм. или косяк?
Admin

11-01-13 00:03
до 14 января лучше ничего не предпринимать
Сервера они обновляют
azazello

11-01-13 02:13
во блин гады....только активировал смарт кино...
Ruslan
11-01-13 04:33
8 января купил UE-40ES6577U , проверил - приложения samsung apps и др. работают, из цифровых каналов Т2 показывало несколько, на остальных надпись - слабый или закодированный сигнал. Винт на 750 Гб. открывался быстро. 10 января сдал по гарантии - обнаружил битый пиксель. Продавец поменял на такой же UE-40ES6577U. Новый телик винт на 750 гиг открывает пару минут, приложения smart не работают, хотя временно смог включить браузер. Спасибо за информацию, буду проверять после 14 числа. Осталась 1 загадка - телик ловит 30 каналов и 2 тестовых в формате Т2, причем без САМ модуля Neotion Т2. Как такое вообще возможно ? ( Украина, г. Донецк )
dementiy

11-01-13 11:19
Сегодня уже все хорошо, Smart hub сам обновился, все летает. Поддержка самсунга хоть бы извещали как-то своих пользователей. Спасибо админу.
Admin

11-01-13 11:43
Возможно в выходные будут еще глюки
У них обновление серверов 13-14 января намечено, правда сертификационных.

Они хотели втихаря обновить, но видимо как всегда возникли непредвиденные проблемы, вот и исправляют
аллик

11-01-13 12:04
Купил телик 31.12.12 eu55es7507uxva Все активировал и настроил. Все работало до вчерашнего дня ок. А вчера приобрел модуль т2 , подкчил, проверил, все 32 канала работают без проблем.
И тут обнаружил что не работает smart tv. Все симптомы которые описывались выше. Что я тока не делал. Даже танцевал перед теликом. Приготовил все доки чтоб идти в мастерскую. А тут эвоно что!!! Оказывается проблемы сервиса. А я уже собрался телик возвращать, еще 14 дней не прошло.
А это точная инфа про 14е число? Потом все будет ок? Кто подскажет?!
Я так прнимаю что в сервис центо идти не стоит?
Спс заранее всем кто откликнулся.
(Алик. Одесса)
аллик

11-01-13 12:06
А это где все уже работает? В России?
romasha

11-01-13 15:00
У меня вчера пропало несколько стандартных приложений в смарт хабе,в том числе самсунг аппс,это у всех так?
alosa

11-01-13 15:11
не знаю у всех ли, но у меня тоже самое было. правда сегодня утром обновил смарт хаб - всё вернулось. говорят проблемы у самсунга... чё-то там меняют-обновляют или ещё какая-то фигня...
romasha

11-01-13 15:15
Спасибо,успокоили,что я не один такой!буду ждать восстановления,надеюсь что это не частое явление,телек только купили перед нг и все праздники было все ок,а сейчас началась билиберда какая то
аллик

11-01-13 17:08
Ребята урааа... Все заработало!!! Правда на долго ли!!!! Посмотрим!!!!
romasha

11-01-13 22:39
У меня вернулись скаченные приложения,но самсунг аппс и еще что то из стандартного до сих пор не появилось...
kx77

12-01-13 12:50
Я зарутил свой UE40EH5307 и некоторое время изучал тамошний код widget manager-а. Так вот, на счет ERROR_MODEL_BIND, я могу рассказать что это и когда возникает.
Вы, наверно, замечали, что некоторые виджеты запускаются просто так, а некоторые требуют наличия сети. Отвечает за это параметр [network]y[network] в config.xml, причем он по умолчанию = YES, а многие авторы виджетов не пишут туда [network]n[network], даже если это какая-нибудь игра, не требующая инета.
Если все-таки там прописано "n", то виджет запускается даже когда сети нет вообще. Наличие сети проверяется так :
1) Прописаны ли параметры сети IP/mask/gw/dns
2) Выполняются процедуры из NetworkPlugin CheckGateway, CheckPhysical connection. Не разбирался особо сильно что они делают, код идет в native.
3) Дополнительно, проверяется доступность http путем запроса какой-то левой XMLки с www.samsung.net
Если все проходит, то сеть считается работоспособной. Но это еще не все !
Если вдруг пункты 1.3 выполнились, начинается регистрация телека на сервере самсунг. Передаются его уникальные параметры - mac, DUI, Apkey. Это и называется MODEL_BIND. Выполняется через запрос на infolink.pavv.co.kr. Запрос не хитрый, мне удалось сделать эмулятор на PHP, и все прокатило (правда, пришлось еще отключить https в коде widget manager, тк проверяет сертификат).
После чего идет авторизация сессии, создание сессионного ключа (процедура SEEDKEY). Всякая мелочь, вроде сверки даты/времени, ну а далее запрашивается список нормальных виджетов, которые должны стоять (если самсунг скажет, что не должны стоять, manager их снесет). Обновляется список несносимых виджетов от партнеров - тех 5, что вверху мелкими иконками. и тд.

Проблема в том, что если сеть есть, а MODEL_BIND не проходит, то эта тварь не дает запускать никакие сетевые виджеты, даже не завязанные никак на самсунг !
А не проходить оно может очень даже запросто, потому что сервер infolink регулярно глючит, лагает, а то и вовсе умирает.
Таким образом, телек входит в состояние "сеть есть", "MODEL_BIND запущен, но не прошел". И любой виджет с network=y не запустить, потому что висит сервер самсунг !
В своем TV я подредактировал код widget manager, чтобы по умолчанию было network=n и изменил все имеющиеся config.xml, где было явное network=y.
Стало лучше. Если даже что-то не запустится, я могу старатнуть TV с отключенным кабелем, и тогда до "model_bind запущен" оно даже не дойдет, и молча запустит все виджеты.

Резюме для тех, кто получает MODEL_BIND : ждите пока самс отвиснет. Обычно это случается в часы пик - вечером. С утра все становится лучше.
Честно говоря противно насколько телек является рабом самсунга. Ни чиха сделать не может без него. Самс захочет и удаленно снесет и поставит на твой ТВ все что хочет. ГЛюканет сервер и все виджеты снесутся (да, у меня тоже пропало все, /mtd_rwcommon/widgets/normal был rm -rf)
Jeka175

14-01-13 21:48
Добрый вечер. У меня такая проблема. В телевизоре UE32EH5307 в SMART HUB не загружается Web Browser. Пробовал все: сбрасывал настройки SMART HUBа. поновой обновлял. Все остальные приложения работают нормально, а Web Browser ( загрузка идет очень долго и не открывается). Что делать?
petyhov

15-01-13 19:47
Сегодня хаб попросил обновиться, обновился но ничего не изменилось т.е. на средней полосе экрана как были пустые места так и остались. Пробовал менять страны(Белоруссия-Россия и обратно) виджеты верней полосы меняются кое что меняется в нижней а середина без изменений. Не помогла и чистка мозгов описанная в начале этой темы. Может попробовать сброс на заводские настройки? Самсунги уже перестали курочить свои сервера?? Как вернуть смарт хабу полнокровный вид?
romasha

15-01-13 23:18
Petyhov была такая же беда,сейчас расскажу как решил) наводим на пустое место,где должен быть виджет и нажимаем tools,в появившемся меню выбираем пункт повторная установка!он установит,но опять ничего не появится сразу,выходим и заходим в смарт хаб заново и тогда должно появиться!надеюсь вам поможет!
petyhov

16-01-13 14:26
romasha, спасибо помогло)!
Serge
16-01-13 15:11
По поводу смарт хаба и обновления серверов. Сегодня позвонил в сервисный центр. Там сказали, что проблемы были на прошлой неделе, а сейчас все работает.
Рекомендация тех.специалиста:
1) Сброс Smart Hub (не помогло)
2) Обновление прошивки, лучше через USB (Обновился по сети с версии...29 на ...31 - Smart Hub восстановился)
romualdo_ua

16-01-13 20:12
ребята не лезьте в сервисное меню, это черевато "убийством" телека, т.к. в памяти телека есть калибровки и они могут сбиться тогда хана, сброс смарт хаба был описан выше через Толз и настройка сброс
poool

16-01-13 22:35

цитата:
сброс смарт хаба был описан выше через Толз и настройка сброс
А если это не помогает?
У меня всё обновилось, но самого samsung apps НЕТ, хоть ты тресни.
decadancer

16-01-13 23:47

цитата:
А если это не помогает?
У меня всё обновилось, но самого samsung apps НЕТ, хоть ты тресни.
То же самое было. 4 раза полностью сбрасывал и обновлял, пока не появился Apps. При этом некоторые программки в центральном "большом" и в "верхнем" меню не отображались или отображались некорректно, но запускались - тут помог описанный romasha метод. Но даже после переустановки некоторые значки всё равно были "неправильными" (например на программе zoomby был значок tvigle) - ничего не делал, через несколько дней значки сами собой стали "правильными".

Ещё можешь попробовать обновиться через usb.
Blacksilver
17-01-13 13:52
Леди и Джентльмены сегодня звонил в поддержку сказали что опять сервер работает не стабильно и ожидается нормальная работа только через неделю)))) так что набираемся терпения и ждем или танцуем с бубном)))
Гость
17-01-13 21:02
посмотрите пожалуйста при ресете как upsik делал в первом столбике в нижней графе есть IR_ON там OFF или ON.а то со всеми манипуляциями случайно попал в эту графу что там было,изменил там значение или нет????
poool

18-01-13 19:27
Свершилось!!!
после очередных сбрасываний Hubа, повторных установок и О ЧУДО. В сервисное меню не лазил.
Всем подсказывающим спасибо.

Гость
25-01-13 17:12
При нажатии на кнопку "Смарт ТВ" Появляется ошибка, в которой сказано о том, что данную программу могут использовать пользователи из стран ЕС(европейского союза). Тоесть, не могу запустить программу из-за моего Географического положения.
Alex
27-01-13 14:48
Телевизор UE46ES7207 обновил hub все было нормально через 2 дня все слетело, теперь не хочет заходить в Samsung app, либо пишет нужно обновить hub и не обновляет, пишет соединение и все причем минут 20. Что делать подскажите???
Гость
28-01-13 17:37
нашла жуткую зависимость от глюка смартхаба с флешкой!!!если флешка воткнута в телек,то смарт глючит начинает выключаться телек грузиться бек конца обновления,а если вытащить флешку и включить телек,то все нормально!обратите на это внимание
Rost_81

28-01-13 20:59
Привет всем, а у меня такой вопрос, при возврате в Smart Hub из любого установленного виджета, телик моргает, т.е. нажал выход загорелся HUB и тут же погас на пол секунды (черный экран), снова загорелся У Dсех так?
Телик UE40ES8007
Admin

28-01-13 21:59
Гость, на флэшке небось прошивка лежит, ее нада удалить а то вечно будете обновляться
voron97

28-01-13 22:50
у меня на флехе тоже проша лежала. так телеку было на неё плевать, работал без проблем(флешку вообще не винимал)
FANSY
31-01-13 15:47
Здравствуйте, появилась такая проблема. Телевизор EH5307K, не могу зайти в учётную запись "devolop"...Нажимаю на красную кнопку "А"..появляется панель для записи "логина" и "пароля"...но на экранной "клаве" не отображается кнопка "ОК"[Enter]...Делал сбросы и прочее, по новой загружал всё, но ничего не изменилось..Заранее спасибо, если кто растолкует, что мне делать с этим глюком..
Slavon
05-02-13 10:26
Здравствуйте,у меня проблема со смарт хаб,то виджеты пропадут,то виснет.телевизор ue40es6307u
Гость
08-02-13 15:57
Выполнил все рекомендации и те что на форуме и то что рекомендовали из сервиса. Обновил прошивку до 1032.0 телевизор UE40ES6100 сбросил хаб результат тот же, звоню опять в центр поддержки самсунг, говорят делать периодически сброс хаба на ворос сколько делать, ответили дня два. На ворос может быть выбросить телевизор? Ответ это ваше право. Вот так ребята удачи.
saleo

10-02-13 13:36
После последнео обновления тоже smart hab не включался, вынул флешку, всё заработало))
Admin

10-02-13 13:47
флэшки с прошивкой лучше в ТВ не оставлять
saleo

10-02-13 14:00
обновление шло по WI-FI, флешка просто с фильмами уже недели 2 вставлена была...
sergfrx

11-02-13 19:24
Телевизор UE32ES6307UXRU. Ужетри дня не работает Smart Hab. Сбрасывал через СМ сам телек, сбрасывал хаб. Обновил прошивку до 1032. Результат ноль. Обновляется, ничего не появляется, потом снова обновляется и так по кругу.
Admin

11-02-13 19:29
обычно помогает чистка мозгов
см тему
Admin

13-02-13 09:58
13-14 февраля Самсунг опять планирует обновление серверов
могут быть проблемы

Гость
13-02-13 13:09
У меня такая же проблема,позавчера взял 7 ue40es 7507 u и вчера подключил,всё заработало кроме смарт хаба,тоже пишет эррор хотя вай фай работает.Опять Обнавления серверов у Самсунга??? Кто нибудь подскажет???
гостьгость
13-02-13 22:43
несколько раз за пару часов требует сделать диагностику внутреннею, и делал и не делал все ровно опять просит
Admin

13-02-13 23:50
не нужно ничего делать - сделаете только хуже
просто ждем пока обновят

vadimal

17-02-13 10:35
UE40ES8000 Было ERROR_MODEL_BIND
Что делал: сброс хаба, из служебного меню полный сброс, результат 0.
поменял ДНС на 8888, заработало, но не могу зайти под кем либо в учётную запись потому, что не активна кнопка ОК. То есть могу написать логин пароль, а утвердить не могу. Скажите как выйти из положения?
ivanko

19-02-13 18:22
На 90 процентов было бы меньше вопросов если бы пользователи правильно указывали свою Страну по месту проживания.
А также время-лучше ручное...
вячеслав
01-03-13 21:13
Какой пароль для сброса смарт хаб

Admin

01-03-13 22:07
0000
Лена
02-03-13 20:21
не заходит в интернет ни на иви ни куда нибудь еще
проблем с сетью нет, что опять у Самсунга??

Дмитрий
02-03-13 21:09
Smart Hub тоже не работает на двух ТВ от Samsung. Виснет и выдает ошибки.
Вадим
02-03-13 22:13
Та же проблема, не грузит браузер, надеюсь, что у Самсунга на сервере временные косяки
Admin

02-03-13 22:42
Прекращаем панику
Просто ждем пока Самсунг починит свои сервера
Можно пойти на их сайт и написать отзыв о том что они контролировали, контролировали наши действия, да надорвались...
UDAW
02-03-13 22:51
Вот блин, а я уже что только не сделал с телеком...
Андрей
02-03-13 23:06
У меня тоже сегодня случилась беда, не могу никуда войти. Это опять чтоли Самсунг балуеться?
павел
02-03-13 23:07
ну вот как раз сегодня купил это чудо техники, 3-ий час уже бьюсь, обновил прошивку, менял настройки роутера, интернет есть, но сеть не доступна, оказывается тут лотерея вообще какая-то, то работает, то нет((
Farkop
02-03-13 23:33
Жесть, и что же я сразу эту страницу не нащёл.
Сбросил всё и смартхаб и весь телевизор... а оказалось всё проще.
П.С. а из-за поломки серверов самсунг - может быть такое, что он мою учётную запись не признаёт - пишет мол нет такой?
Антон
03-03-13 00:14
Купил сегодня и расстроился, смарт не пашет, надеюсь временно.((((
Лана
03-03-13 00:21
Я в шоке, 2 часа потраченного времени на настройки, сбросы и т.д. и т.п. И захожу сейчас сюда и вижу что какие то проблемы у самсунга?! Когда всё наладят там?
Dayler
03-03-13 00:25
Мда, я тоже полез все подряд сбрасывать и обновлять...

а вопрос вот какой - у меня на 6307 после сброса смарт хаба все виджеты автоматом установились обратно, но все в низ экрана!! а раньше 4 виждета были в верхней строчке, так вот подскажите у кого было подобное - как вернуть виджеты на верхнюю строчку, а-то она непривычно пустая?
Vadim
03-03-13 01:06
Получается только ждать пока господин samsung включит наши телевизоры?))))
SUSLIK
03-03-13 01:47
Вот и я сожалею, что на страницу эту сразу не попал... все вышеперечисленные действия делал... и смартхаб сбрасывал и телевизор.. грешил на нового провайдера.. вчера перешел... а тут оказывается....
Pasha
03-03-13 01:47
Вот блин, чего я раньше эту тему не нашел.
Уже снес все нафиг
Выходит зря.
Дмитрий
03-03-13 10:17
Заработало
TatarinRus

03-03-13 15:20
ждем. да. плохо.
Farkop

03-03-13 17:27
Утром работало, сейчас опять всё отвалилось.
Телевизор даже в профиль не входит - пишет, подождите.
Ок, на этот раз ничего обнулять не буду, подожду пока всё стабильно заработает.
dj_Sega

03-03-13 18:50
Кто ж знал я тоже все посбрасывал.
dj_Sega

03-03-13 18:51
заработало
Tokyo

03-03-13 20:42
НЕ заработало. Вот сбросил настройки а только потом почитал ) Ну я думаю как и большинство тут
rylik

03-03-13 21:15
та не работает с утра и нимогу понять что случилось? пропал виджет смарткино,и почему не работает в телевизоре интернет ,пишет нет подключение а хотя WI-FI работает

saleo

03-03-13 21:18
Tokyo, как же ты прав(((
Admin

03-03-13 21:24
не нужно ничего делать - сделаете только хуже
просто ждем пока исправят сервера Самсунга

rylik

03-03-13 21:45
у кого заработало??

Farkop

03-03-13 22:21
Днём работало, сейчас опять всё исчезло, я вот не понимаю, зачем они постоянно обновляют смартхаб и всё исчезает - Тот же Плей прекрасно работал когда всё остальное тупило - а сейчас и плей пропал...
Admin

04-03-13 21:25
Сейчас наблюдаются проблемы с серверами Самсунга
При этом может не работать:
- автозапуск виджетов
- автономные часы (интернет часы)
- устнановка виджетов
- работа приложений требующих инет
- работа SmartHub
итд

Не рекомендуется что либо делать!
Не нужно сбрасывать SmartHub, настраивать ТВ и роутер, выбрасывать ТВ в окно итд...
ПРОСТО ЖДИТЕ ПОКА САМСУНГ ПОЧИНИТ СЕРВЕРА!


ТЕМА ЗАКРЫТА







[вверх] © Разработка сайта TheDark Design.
© При использовании информации ссылка на сайт smart-tv-home.ru обязательна.
© Все исходные материалы принадлежат их законным правообладателям.