Добрый вечер. Проблема такая, виджет при просмотре спутниковых каналов(списка телеканалов из телевизора) переодически самопроизвольно вылетает. Просто он выключается и все, телевизор работает дальше, но все оформление становится стоковым от самсунга. Приходиться его заново запускать через смартхаб. В чем может быть проблема?
А еще иногда при просмотре каналов через виджет на экране появляются черные полосы, которые исчезают только после выключения телевизора!
Спасибо.

убедитесь что прошивка обновлена

Прошивка телевизора? Виджет вроде обновлен до последней версии, даже EPG работает!)))

ну не кофемолки же... конечно ТВ.

Обновил, посмотрим как с вылетами будет!)

После обновления прошивки новая проблема выскочила: при просмотре многих iptv каналов пропадает звук через секунд 10 после включения канала. Видео идет а звука нет!(

от виджета это не зависит и соблюдаем тему

Да действительно, пропадание звука только на каналах серии тв 1000. Admin если не секрет, а как Вас зовут? А то безимянное общение это как то не прчеловечески что ли!)

В общем после обновления виджет так же вылетает при просмотре спутниковых каналов. Никакой закономерности вылетов не выявленно. Смотришь смотришь телевизор и при очередном переключение канала, раз и стоковое меню самсунг вылазит. Виджет приходится заново запускать!((

для начала правильно укажите модель устройства в своем профиле а не UE6100
отключите автозапуск если он включен

модель UE40ES6307

После выключения автозапуска, виджет по прежнему самопроизвольно вылетает.
И еще думаю надо добавить в FAQ, что при синхронизации больших плейлистов, в около тысячи каналов) виджет с телеком наглухо зависают!(

И все таки по поводу пропадания звука на некоторых ip каналов, дело то все таки в виджете так как например при просмотре этих каналов на компе через влс плеер со звуком проблем нет!