Устранение автоматической перезагрузки телевизоров
Добрый вечер! Начну по-порядку. Неделю назад приобрел Samsung UE46F6400AKX , сей аппарат очень порадовал своим функционалом. Сразу подключил "вафлю", работает отлично, но два дня как заметил , что при включении программы передач, где-то через 30 минут не трогая ни звука ни переключения каналов , хочу прибавить громкость и телевизор не реагирует и примерно через секунд 10 молча перезагружается. Такая же байда и при просмотре фильма с носителя, ничего нетрогаю в течении 20-30 мин, потом прибавляю громкость и снова телевизор уходит на перезагруз. Думаю может Вы поможите советом? И еще вопрос, пока был на работе прочитал в инете , что нельзя смотреть через браузер тела онлайн фильм, решил , приеду скажу жене чтоб не смотрела, но увы опоздал, вобщем осталось 281метр памяти. Пробовал полный сброс и безрезультатно.
Автоматическое включение/выключение телевизора может быть связано с отсутствием интернет-соединения при подключении аппарата к сети Wi Fi.
Данное явление связано с функцией в роутере «спящий режим». При отключении роутера в спящий режим, телевизор пытается подключиться к интернету, но не может установить соединения, в связи с этим ТВ начинает перезагружаться для восстановления соединения.
Для устранения данного явления рекомендуется отключить в роутере функцию спящий режим.
Я извиняюсь , но перезагруз телевизора происходит даже в тот момент , когда роутер в соседней комнате и комп который подключен к нему находится рабочим в интернете . Как быть?
Какая разница где он находится? Феншуй тут не причем. Это официальный ответ самсунга
Еще один момент, прочитав Ваш ответ полез в настройки роутера DIR-300NRUrev.B6 и не нашел никакого спящего режима , все излазил . И щас даже отключил настройки "вафли" на телевизоре , но он один черт через минут 20-30 не нажимая ни на одну кнопку , только попытаешься прибавить громкость появляется цифра уровня громкости но не прибавляется и телевизор по истечении 10-15 секунд перезагружается.
Здравствуйте, просьба помочь специалистов. Сегодня как обычно телевизор был включен и играл один из спутниковых каналов. Началось самопроизвольная перезагрузка телевизора, после чего изображение вообще пропало. Отключил на некоторое время с розетки его, но тоже ничего не помогло. Сейчас даже не реагирует на кнопки пульта, вроди бы включение красной кнопкой идет, но дальше абсолютно ничего. Читал здесь на форуме что Автоматическое включение/выключение телевизора может быть связано с отсутствием интернет-соединения при подключении аппарата к сети Wi Fi. Свой модем Wi Fi я тоже выключил полностью из розетки, но и это ничего не дало. Может есть какое то сервисное меню, может надо обновить как то прошивку через него, просьба к вам не отказать и помочь. Заранее огромное спасибо.
если есть CI то попробовать его вытащить и проверять на открытых каналах
Спасибо за быстрый ответ. Нету, тюннер также полностью отключаю с розетки, дело в том что даже меню телевизора не включается. Может есть какой то способ его всетаки перепрошить, я уже и не знаю что думать по этому поводу
Добрый день! У меня абсолютно аналогичная проблема, которую детально расписал rasputin1970. Телевизор UE42F5500 купил 15 дней назад. Уже при покупке в магазине он 2 раза перезагрузился. Продавец сказал, что это сели батарейки в пульте и дополнительно продал мне ещё 2 батарейки. Если не прикасаться к пульту минут 30-40 (не увеличивать звук и не переключать каналы) при просмотре аналогового канала кабельного оператора или фильма с любых виджетов SmartTV (Megogo, SmartFilm) при увеличении звука происходит перезагрузка телевизора. Фильм через виджеты можно благополучно просмотреть если не пытаться увеличивать звук. Тоже самое с каналами кабельного оператора. ADSL Модем Huawei HG530 c WIFI, спящего режима и режима пониженного энергопотребления в нём нет. Если при просмотре фильма из Megogo выключить модем, в телевизоре появляется сообщение “сеть не доступна”, перезагрузка не происходит. Подскажите пожалуйста в чём может быть проблема, что у телевизора такая странная реакция на смену каналов и увеличение звука. Просьба к rasputin1970 отписаться, как он решил проблему.
Добрый день. У меня похожая проблема с перезагрузкой ТВ (32F5500).
Докопался я до того:
Модем у меня ADSL, в нем прописаны две записи VPI/VCI для Internet и IPTV. Так вот, если отключить IPTV в модеме, то телевизор перестает перезагружаться как по шнурку, так и через Wi-Fi.
И снова здравствуйте. Носил телевизор в сервис по гарантии, в течении двух дней проблема там не проявилась. Забрал назад к себе домой и буквально через 15 минут он стал опять перезагружаться. Записал всё что происходит с телевизором на видеокамеру и уже с записанным видеофайлами отнёс телевизор в сервис. В телевизоре по гарантии бесплатно поменяли плату управления на основании моего видео. Принес телевизор домой. Ничего не поменялось, он продолжал перезагружаться. Спасибо светлой голове radiomexanic. После его сообщения полез в настройки модема отвечающие за просмотр IPTV. В настройках модема Huawei HG530 это поле IGMP Snooping. Отключил IGMP и проблема ушла.
странно, но отключив IGMP вы лишаетесь просмотра IPTV каналов, так что на ТВ 13 года косяк???
не совсем верно. просмотр IPTV по прежднему будет доступен, просто трафик пойдет не только на тот LAN-порт, к которому подключен ТВ (и с которого был запрос на просмотр канала), но и на остальные LAN-порты роутера (модема, коммутатора). это сильно засоряет локальную сеть, но, в принципе, не смертельно.
IPTV без проблем идёт при отключённом IGMP. Смотрю IPTV через виджет в телевизоре. А то, что в прошивке телевизоров серии F косяк – это 100%. В моём понимании нормальная работа телевизора должна заключается в том, что настройки модема никак не должны влиять на комфортный (без перезагрузок и возможностью переключать каналы) просмотр аналогового канала через антенное гнездо.
доброго времени суток! у меня аналогичная проблема с перезагрузкой и такой же модем huawei hg530. пожалуйста распишите подробнее где что отключать? igmp snooping где-то в меню нашел и отключил, но проблема не ушла, мож я что-то не так сделал?
Аналогичная ситуация с перезагрузкой телевизора 46" серия 6 Smart TV 3D Full HD LED UE46F6510AB, роутер TP-Link TL-WR842ND с прошивкой DD-WRT и где там отключить спящий режим так и не нашёл. Если у кого есть такая же прошивка роутера напишите пожалуста или может есть другое решение проблемы?
мне помогло только полное отключение профиля PVC для iptv, но теперь iptv не работает. как настроить, чтобы работало iptv и телик не перезагружался? Люди, помогите!!!
почитав форум, пришел к выводу, что, как правило, проблемы с самопроизвольной перезагрузкой ТВ, присутсвуют у пользователей имеющих услуги IPTV и пользующихся ADSL-модемами. на мой взгляд, проблема лежит в сути технологии АТМ, используемых в этих модемах. наши жадные провайдеры, рекомендуют создавать два канала PVC (Permanent Virtual Circuit): один для IPTV - на нем они не задействуют искуственное ограничение пропускной способности и второй, собственно для организации интернет-подключения. по факту же получается, что у пользователя на одном физическом WAN-интерфейсе работают два логических. не буду вдаваться в теорию и расписывать все вероятные подводные камни такой организации доставки пакетов. скажу главное: первый в списке существующих сконфигурированный PVC будет иметь высший приоритет. и если у вас это PVC для IPTV, то очень даже вероятны проблемы с перезагрузкой TВ. опять таки не буду объяснять почему (это очень долго и занудно).
посему просто посоветую, что первым в списке надо настроить именно PVC для интернета и уже вторым PVC для IPTV. и добавлю, что приоритет на большинстве роутеров (модемов), как правило, ввиду скудости настроек прошивки, можно изменить только путем их удаления и последующего добавления.
у тех пользователей, у которых роутеры подключены к провайдеру по витой паре (кбелю UTP) и использующих технологию Dual Access, но, есть проблемы с перезагрузкой ТВ, вероятно нужно правильно настроить маршрутизацию мультикастовых пакетов на физическом WAN-интерфейсе (WAN Physical Port)) и логическом (PPPoE или PPTP)
Berik
У меня нет ни услуги IPTV. ни ADSL-модема а телевизор всё равно перезагружается.
попробовал этот метод, поменял профили местами путем их удаления, заново все прописал, но увы, телевизор по прежнему перезагружается... может нужно как-то по другому настроить профиль iptv? если да, то подскажите как. на данный момент он работает у меня в режиме бридж, а сам интернет в режиме роутер.
После экспериментов с модемом и ТВ, остановился на том:
профиль с IPTV в модем я вернул, а в модеме сменил его IP на 192.168.0.1 ну и у кого включен в модеме сервер DHCP, то в настройках сменил область раздачи IP тоже на 192.168.0.xxx - 192.168.0.xxx. Перезагрузил модем.
Если в настройках ТВ. динамический IP - то модем ему сам выдаст IP, а если статический то нужно выставить вручную из новой сетки.
Пока перезагрузок нет.
так и есть у меня тоже получилось устранить проблему этим способом, но я просто сменил IP модема, а в настройках DHCP все поменялось само автоматом. и из наблюдений, там же в DHCP table телевизор начал отображаться как устройство с IP и MAC адресами, до этого его там просто небыло
у меня было всё ок установил TheDarkSmartTVServerSetup и через него установил виджеть и у меня стал перезагружатся телик каждые 20-30 секунд ,помогите
UE55F8090 я сегодня звонил в самсунг сказал свои проблемы и что у меня прошивка 1118 и они её выставили оффицально а сегодня стояла ещё 1115 сейчас буду пробовать поправить тв,помогите кто знает как через усб перепрошить 1118 на 1118 зарание блогодарен ,они обещали мастера ,а только когда незнаю у меня тв сат и всё пашет ок только подключаю инет бесконечная перезагруска тв каждые 20-30сек.. спящий режим отлючен на фритце
samsung ue39f5300akxua зависает при просмотре смарт тв пишется сетевой кабель отключен и после этого не возможно не выключить смарт , ни сам телевизор- только с резетки
Огромная просьба к участникам этого обсуждения, напишите: - как разрешилась эта ситуация? Я собираюсь купить SAMSUNG UE42F5500. Теперь я уже сомневаюсь в том, - зачем мне нужен такой дорогой геморрой под названием телевизор F серии от SAMSUNG?
Напишите, кто и как в конце концов вышел из этой ситуации? Напишите решабельная ли эта проблема вообще?
у большиства ее просто нет
Это конечно хорошее утешение. Но, очень хочется наконец-то научиться жить на чужих ошибках. Интересно, как решили эту проблему те не очень счастливые покупатели продукции SAMSUNG, которых "не минула чаша сия"?
Использовать нормальный роутер
Если собрались тут тролить - прекращайте
Я понял так, что необходимо использовать домашний роутер со стабильным сигналом?
Интересно, у модели телевизора SAMSUNG UE42F5500 существует функция полного отключения встроенного Wi-Fi, чтобы использовать только лишь проводное подключение LAN. То есть, в крайнем случае, полностью отключить встроенный Wi-Fi, чтобы он не оказывал влияние на роботу телевизора в остальном.
Передо мной сейчас стала дилемма: или купить модель SAMSUNG UE42F5500 которая имеет встроенный Wi-Fi?
Или за те же самые деньги взять SAMSUNG UE42F5300, в котором нет встроенного Wi-Fi, а остальной функционал точно такой же?
Что посоветуете?
а какой это нормальный роутер
цитата:vadim2
04-05-14 00:50
у меня было всё ок установил TheDarkSmartTVServerSetup и через него установил виджеть и у меня стал перезагружатся телик каждые 20-30 секунд ,помогите
vadim2
08-05-14 23:27
UE55F8090 я сегодня звонил в самсунг сказал свои проблемы и что у меня прошивка 1118 и они её выставили оффицально а сегодня стояла ещё 1115 сейчас буду пробовать поправить тв,помогите кто знает как через усб перепрошить 1118 на 1118 зарание блогодарен ,они обещали мастера ,а только когда незнаю у меня тв сат и всё пашет ок только подключаю инет бесконечная перезагруска тв каждые 20-30сек.. спящий режим отлючен на фритце
У меня такая же проблема... Использую телевизор F5500, закачал приложения на комп., установил TheDarkSmartTVServerSetup, через него накачал себе кучу приложений. Поработал телевизор от силы пару часов, выключил телевизор, потом включил и он начал при включенном интернете сам перезагружаться каждые 30 сек примерно... прошивка стояла последняя 1120.0 и обновить заново не получилось ее... позвонил в call centre Samsung и они мне сделали по удаленке полный сброс настроек... и нечего не помогло... и через день он у меня вообще перестал включатся... почему такая проблема с этим приложениям ? и что делать что бы обять этого не повторилось...? п.с. Использую хороший интернет, хороший роутер tp-link 1043nd, подключено все по Lan кабелю.... !
При установке виджетов из самс аппса телевизор перегружается ,приложения не устанавливаются(ф 6400)
У меня проблема...Телевизор Самсунг 8 серии Вкючается на 10- 15 секунд. Ещё не загрузившись начинает перезагружаться и так постоянно..Помогите пожалуйста..
UE32F5500 прошивка последняя T-MST12DEUC_2104.2 ,подскажите,поставив эту прошивку-тв начал глючить и постоянно перезагружаться,5-7 секунд,читал что вафля мешает,сделал ресет inf0-menu-mute-tv,подключил шнур Lan и уехал на сутки,сегодня приехав-включил-ура,работает без боков,вынул шнур Lan занес в другую комнату-пипец,таже херня!
Скачал прошивку с оф.сайта такую же,как уже стоит 2104.2,думал криво стала,но не могу запустить с флешки,5-7 сек не хватает для того,что-бы тв увидел ПО на флюхе,есть еще способ удаленной настройки самсунгом,Ребята)))))помогите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Уже 2 часа как шнур воткнул,жду чуда!
[email protected]
Зайди сюда http://www.samsung.com/ru/support/, там есть чат-онлайн, спроси
В сервисе удаленного доступа самсон казали что у меня Европейская модель,а не русская и отказались помочь,посоветовали что-бы зашел к тем у кого покупал и они помогут,короче черный рынок с русским поделили нишу самсона,беспредельный случай),завтра буду искать хакеров местной сборки)
незачем покупать серые модели
никто не поддерживает незаконно ввезенные устройства
в сервисных центрах и черные сделают,подать нужно на ремонт послегарантийный,и ничего страшного,если вы как я в Болгарии или Германии покупал,это не серый,это оригинал,мне нужно в сервис Европы а не нашей большой попы)так выходит?! Прочитал-изготовитель Венгрия
серый - это не подделка, это не официально ввезенный, в России не РСТ например
за деньги конечно сделают, но тех поддержка разговаривать не будет
Добрый день всем!У самого ,была такая проблема по перезагрузке тв. модель Samsung ue40f6330ak.Всё начиналось на 2-м году жизни телевизора с установки виджетов на тв и пошло несколько перезагрузок за вечерний сеанс просмотра,связывался с Samsung поддержкой и обновляли систему и сбрасывались до заводских настроек и ничего,пока после очередного сброса тв и вовсе не может загрузиться,т.е включается заставка,5 раз мигает светодиод и презагрузка и так до бесконечности,при этом на пульт не реагирует.Решилось всё заменой материнской платы,благо тв ещё на гарантии был.Материнская плата почти 60% стоимости телевизора.Так что если и начинаются такие перезагрузки-100% глюк материнки.После этого завязал с экспериментами по установке приложений.Внешний жёсткий диск на 1тб и качаю фильмы по 15-20 гиг и наслаждаюсь,а с приложениями -реальный гемор,то нет плэйлистов,то глюк сервера,то ещё.Благо торрентов для скачки фильмов и передач хватает.Если бы не гарантийка была бы у меня сейчас 40 дюймовая рамочка для фотографий.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, телевизор UE40J5200 сам выключается через каждую минуту работы, после чего сам запускается, в чем причина? Могли ли мы где-то в СМ что-то случайно поменять?
Марина713
Была такая проблема после установки виджета телик завис и не на какие кнопки не реагировал пришлось вытащить из розетки после чего началась постоянная перезагрузка каждые 30 сек работает зависает и перезагрузка что не делал ни чего не получалось даже в сервисном меню зависал. Пришлось нести в мастерскую прошили ЕМС через программатор. Так что только СЦ или замена майн.
После - не значит в следствии.
Телевизор F6400, была такая же проблема. Циклично перезагружался каждые 5-10 секунд. Проявилось ровно через три года после покупки, день в день. Сначала думал нехорошее на производителя, телевизор отнес в мастерскую знакомому электронщику. Он сказал, что перепаял конденсаторы по питанию, стоило это мне 3 тыр... проблема пропала. Телевизор работал еще года два. недавно началось то же самое. опять. Почитал этот форум. Все танцы с роутерами результата не дали. Подключал к роутеру кабелем. Помогло на полчаса, затем опять перезагрузки...
Где-то в сети один хороший человек писал, что надо пропылесосить. Открыл телек, материнка на вид чистая, а вот на больших конденсаторах второй платы хороший такой, пушистый, слой пыли. Прошелся по всем платам чистой кистью, пропылесосил, переткнул все разъемы, которые можно было расцепить руками. Собрал. Включил. Работает. Думаю, подключение кабелем помогло ненадолго из-за щелчка разъема, что-то где-то временно перестало коротить, или наоборот появился контакт.
Друзья! не спешите нести аппарат в ремонт. Попробуйте сначала просто почистить.
или поискать причину образования такого кол-ва пыли.
всегда лучше устранять причину а не следствие.
так же не мешало бы проверить параметры сети 220В
запитать важное оборудование через фильтры типа APC
телевизор 8 серии 12 года зависает при переключении каналов aiptv кидал плейлист на другой плеер проблем нет но виджет дарка тоже не причем местный провайдер предоставлял плейлист более 250 каналов смотрел через виджет дарка более 5 лет ни одного зависания сейчас прикрыл халяву качаю листы с интернета 2-3 переключения и телек зависает торрент тв проблем нет кабель цифра проблем нет только aiptv выше писалось что проблема в роутере но как писал выше на других виджетах и плеерах телевизор не зависает голова кругом может кто что подскажет спс
Пыль накопилась естественным образом за несколько лет. Питание было только от стабилизатора.
Со вчерашнего дня на телевизоре серии F появился глюк: при попытке запустить Smart Hub или какое-то приложение, типа Youtube, телевизор уходит в перезагрузку. TDMS работает нормально. У кого-нибудь еще есть такое?
Спустя сутки всё заработало нормально. Вопрос снимается.
@ksrspez - Заработало не всё. Переустановил приложение КиноПоиск, не могу войти в аккаунт. :(
ОНЛАЙН ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
